(1) Le fournisseur et partenaire contractuel pour les marchandises présentées dans la boutique en ligne www.vinylgalaxyshop.com est Vinyl Galaxy Berlin, Begasstrasse 2, 12157 Berlin, Allemagne, téléphone 0049- (30) 89544988, email info@vinylgalaxyshop.com (ci-après "Fournisseur").

(2) Les présentes conditions générales font partie intégrante de tout accord contractuel entre le fournisseur et le client concerné (ci-après dénommé "client"). Les conditions générales du client qui sont en contradiction avec les présentes sont annulées.

2 - Gamme de produits et conclusion du contrat

(1) Le fournisseur propose aux clients enregistrés d'acheter les marchandises affichées dans la boutique en ligne. La représentation des couleurs des articles sur le site web peut varier légèrement en fonction du navigateur Internet utilisé et des paramètres de l'écran du client.

(2) La sélection des marchandises, la conclusion du contrat et l'exécution du contrat se font en allemand, mais peuvent également se faire en anglais, en français et en espagnol.

(3) Le fournisseur livre dans le monde entier.

(4) Le client sélectionne les marchandises souhaitées en cliquant sur le bouton "AJOUTER AU PANIER" sur la page du produit concerné et en poursuivant l'achat ou en cliquant sur le bouton "VALIDER" pour terminer la sélection de l'article. Le panier récapitule tous les produits sélectionnés pour une commande. La demande de commande peut ensuite être transmise au fournisseur via le bouton "COMMANDER AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT". Jusqu'à l'envoi de la commande, le client a à tout moment la possibilité de consulter et de modifier les données figurant dans la commande ou d'annuler celle-ci.

(5) Le vendeur soumet une offre d'achat pour les biens présentés dans sa boutique. En envoyant la demande de commande à l'aide du bouton "COMMANDER AVEC PAIEMENT", le client accepte l'offre d'achat. Le fournisseur confirme la conclusion du contrat par courrier électronique (confirmation du contrat).

(6) Le traitement des commandes et la prise de contact se font par courrier électronique et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse électronique qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte afin que les courriels envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres SPAM, le client doit s'assurer que tous les courriels envoyés par le fournisseur peuvent être délivrés.

(7) Le contenu des contrats conclus est sauvegardé par le fournisseur et envoyé au client par courrier électronique dans la confirmation du contrat.

(8) En cas d'obstacles à la livraison ou d'autres circonstances qui empêcheraient l'exécution du contrat, le prestataire en informera le client par courrier électronique.

 

(1) Tous les prix des produits sont des prix finaux auxquels s'ajoutent les frais d'expédition. Les produits sans taxe de vente reconnue sont soumis à une taxation différentielle conformément à l'article 25a de l'UStG. Les frais qui ne sont pas soumis à une taxation différentielle et qui ne sont pas indiqués comme tels comprennent la taxe de vente légale.

(2) Les frais d'expédition et le mode d'expédition sont indiqués dans la description du produit concerné et dans le processus de commande.

(3) Le prestataire livre au choix du client contre paiement anticipé par prélèvement automatique, par carte de crédit, par virement bancaire, par virement instantané, par PayPal ou contre paiement en espèces à l'encaissement, conformément aux dispositions suivantes :

(a) En cas de paiement par carte de crédit, le client est redirigé vers le service externe de Stripe, Inc. (ci-après dénommé "Stripe") après la conclusion du contrat. Il y indique les données de sa carte et initie le paiement. Dans ce contexte, le prestataire autorise Stripe à accepter le paiement du client avec effet libératoire.

(b) Pour le paiement par "virement" bancaire normal, le client reçoit les coordonnées bancaires du prestataire avec la confirmation du contrat. Le prestataire n'accepte que les virements en provenance de l'étranger sous forme de virements SEPA en euros, sans frais.

(c) Pour la méthode de paiement par transfert immédiat, après la conclusion du contrat, le client sera redirigé vers le service externe Wirecard, où il saisira ses données et lancera le paiement.

(d) Pour la méthode de paiement "PayPal", le client sera redirigé vers un site web externe de PayPal S.a.r.l. après la conclusion du contrat, où le client saisit ses données PayPal et initie ainsi le paiement.

(e) D'autres modes de paiement gratuits peuvent être disponibles ; ils résultent de la zone "Paiement" dans le processus de commande. Avec la confirmation du contrat envoyée par e-mail, l'acheteur recevra des informations plus détaillées sur le traitement du paiement et de l'expédition.

(4) Un délai de paiement de deux semaines à compter de la réception de la confirmation du contrat s'applique au client. Le fournisseur met les marchandises souhaitées à la disposition de l'acheteur pendant la durée du délai de paiement. Il incombe au client d'effectuer son paiement à temps pour que le fournisseur le reçoive dans les délais. Le fournisseur se réserve le droit de résilier le contrat d'achat et de vendre la marchandise ailleurs si le paiement n'a pas été reçu à la date limite. Tout paiement reçu par le client après la résiliation sera remboursé au client.

 

(1) Le fournisseur livre les marchandises dans le délai spécifié dans le processus de commande respectif à compter de la réception du paiement.

(2) Plusieurs produits commandés en même temps sont livrés en un seul envoi ; le délai de livraison du produit dont le délai de livraison est le plus long s'applique à l'envoi groupé. Si le client souhaite qu'un certain produit soit livré à l'avance avec un délai de livraison plus court, il doit commander ce produit séparément.

(3) Si la livraison à l'acheteur échoue parce que l'acheteur a indiqué une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, une nouvelle tentative de livraison ne sera effectuée que si l'acheteur paie les frais de la nouvelle expédition. Les nouveaux frais d'expédition correspondent aux frais d'expédition convenus lors de la conclusion du contrat. Le fournisseur informera le client des frais nécessaires à une nouvelle livraison par courrier électronique. Une nouvelle expédition n'aura lieu qu'après réception du paiement de ces frais.

 

(1) Un client qui achète en tant que consommateur a un droit de rétractation conformément aux conditions légales. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins principalement non commerciales ou dans le cadre de son activité professionnelle indépendante.

(2) Le prestataire accorde à un consommateur ayant sa résidence permanente en dehors de l'Allemagne un délai de rétractation de 14 jours, même si le droit national du consommateur prévoit un délai plus court.

(3) Le prestataire accorde au consommateur ayant son domicile permanent en dehors de l'Allemagne le droit de transmettre la déclaration de révocation de manière informelle, même si le droit national du consommateur prévoit une forme plus stricte.

 

(1) Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Dans la mesure du possible, renvoyez-nous la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, utilisez un emballage approprié pour assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport.

(2) Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises en port dû si possible.

(3) Veuillez noter que les numéros 1-2 susmentionnés ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

 

1) Si l'article acheté est défectueux, les dispositions relatives à la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.

(2) Les dispositions suivantes s'appliquent aux biens d'occasion : Les réclamations pour défauts sont exclues si le défaut n'apparaît qu'un an après la livraison des marchandises. Les défauts qui apparaissent dans l'année qui suit la livraison des biens peuvent être invoqués pendant le délai de prescription légal. Pour les biens d'occasion proposés, les parties conviennent d'un délai de prescription d'un an pour les demandes de garantie. Toutefois, le délai de prescription raccourci ne s'applique pas aux réclamations pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni aux réclamations pour d'autres dommages fondés sur un manquement grave ou délibéré aux obligations du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.

(3) Le client est invité à se plaindre auprès du livreur des marchandises livrées présentant des dommages de transport évidents et à en informer le vendeur. Si le client ne s'exécute pas, cela n'a aucun effet sur ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.

(4) Pour le reste, les droits de garantie sont fondés sur les dispositions légales.

 

(1) Le fournisseur recueille et traite les données saisies par le client dans le cadre de son achat afin de traiter et d'exécuter le contrat. Il s'agit en particulier du nom, de l'adresse et de l'adresse électronique du client, ainsi que des coordonnées de l'entreprise que vous avez indiquées. Si le client a fourni d'autres données dans le cadre de sa commande (par exemple une autre adresse de livraison ou un numéro de téléphone et/ou de fax), celles-ci seront également transmises.

(2) Le prestataire traite les données mentionnées au paragraphe 1 par voie électronique pour la bonne exécution du contrat, notamment pour l'envoi, la facturation et la comptabilisation des paiements. Aux fins de l'expédition, le prestataire peut également transmettre les données du client mentionnées au paragraphe 1 à l'entreprise d'expédition mandatée.

(3) Le fournisseur conserve les données stockées jusqu'à ce que toutes les réclamations mutuelles découlant de la commande aient été entièrement traitées et que les obligations commerciales et fiscales de conservation pour le fournisseur aient expiré.

(4) L'acheteur peut à tout moment demander au fournisseur des informations sur les données qu'il a enregistrées à son sujet. En outre, le client peut à tout moment demander la correction de données incorrectes.

(5) Le responsable de la protection des données est le fournisseur désigné à la section 1 (1).

(6) Si le client utilise le service PayPal ou Stripe pour le paiement, les dispositions relatives à la protection des données du prestataire de services de paiement s'appliquent au processus de paiement concerné. Le prestataire de services de paiement agit en tant qu'agent d'exécution du client, et non du fournisseur.

 

(1) En cas de réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@vinylgalaxyshop.com.

(2) Conformément à l'article 14 (1) du règlement (UE) n° 524/2013, les entreprises qui concluent des contrats en ligne portant sur des biens ou des services doivent permettre à leurs clients de régler en ligne les litiges relevant du droit de la consommation. Vous pouvez accéder à la plateforme de l'UE pour la résolution des litiges en ligne (dont la disponibilité relève de la responsabilité de l'UE) en cliquant sur le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr

(3) Le prestataire n'est pas tenu de participer à une procédure de règlement des litiges au sens du règlement (UE) n° 524/2013 devant une commission d'arbitrage des consommateurs et n'y prend pas part.

 

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion du droit de la vente des Nations unies. Toutefois, le droit allemand ne s'applique pas aux consommateurs qui ont leur résidence permanente en dehors de l'Allemagne, dans la mesure où le droit national du consommateur contient des dispositions auxquelles il ne peut être dérogé par contrat aux dépens du consommateur.

(2) Si le client est un commerçant, une société de droit public ou un fonds spécial de droit public, les parties conviennent que le lieu d'exécution et le tribunal compétent exclusif est le siège du fournisseur à Berlin-Schöneberg, en Allemagne.

(3) Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avèrent inefficaces ou inapplicables, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.