FAQ
Mon disque présente quelques rayures en surface. Que dois-je faire ?
Certaines rayures superficielles sur la surface d'un disque vinyle peuvent résulter de la mise en place ou du retrait du disque dans sa pochette en papier et n'affectent pas la jouabilité. Dans le cas d'un plus grand nombre de rayures visibles sur un disque neuf et ayant un impact sur la jouabilité, veuillez contacter notre service clientèle.
Comment conserver ma collection de vinyles ?
Il existe un large choix de produits qui permettent de conserver les documents en toute sécurité. Mais il convient d'abord de respecter certaines règles de base. Les disques vinyles doivent être stockés verticalement. L'empilement des disques peut entraîner une déformation sur une longue période. Les disques vinyles doivent être stockés dans un endroit propre et sec, à une température constante.
Mon disque vinyle coloré présente quelques taches qui ne peuvent être enlevées. Cela ressemble à une erreur de fabrication. Que puis-je faire ?
Comme dans tout processus de fabrication, certaines curiosités peuvent toujours apparaître. Les variations de couleur de votre disque vinyle coloré sont normales et n'affectent pas la lisibilité de votre disque.
Mon disque vinyle saute à un endroit précis. Que dois-je faire ?
Il peut y avoir de la poussière ou de la saleté dans les sillons de la surface du disque vinyle. La première option serait de faire nettoyer le disque par un professionnel. Si le problème persiste ou apparaît sur un disque vinyle neuf, il peut s'agir d'un défaut de fabrication. Dans ce cas, nous pouvons vous demander de contacter notre service clientèle.
Le vinyle de 180 grammes offre-t-il un meilleur son ?
Le processus technique de découpe des sillons sur les disques maîtres en vinyle est le même pour tous les disques en vinyle. Le poids n'a aucun impact sur cette procédure standard et presque aucune influence sur la qualité du son. En général, la pointe du stylet dans le sillon est capable de réajuster une profondeur limitée. Tout ce qui se trouve en dessous d'un certain point est raté. La qualité sonore d'un enregistrement donné est principalement définie par le processus de pressage ainsi que par la qualité du matériau source et le processus de masterisation.